MY 11 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform slot online terpercaya Malaysia ini.
Dengan menggunakan platform MY 11, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi MY 11 dibina di atas enam komitmen teras yang memastikan data anda sentiasa selamat dan dihormati sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MY 11 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Tidak ada sesiapa pun yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran berlaku.
MY 11 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan MY 11 dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Ini bukan sekadar janji — ini adalah dasar yang kami patuhi tanpa pengecualian.
MY 11 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang berkuat kuasa. Semua proses pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pemain Malaysia kami dijalankan mengikut peruntukan undang-undang tempatan ini, memberikan anda perlindungan yang dijamin oleh kerangka perundangan Malaysia.
MY 11 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dipertahankan di bawah prinsip keperluan minimum yang kami amalkan.
Setiap pemain MY 11 berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. MY 11 akan memproses semua permintaan sedemikian dalam tempoh yang munasabah dan tanpa sebarang bayaran. Hak anda atas data anda adalah sesuatu yang kami hormati sepenuhnya.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi pemain, MY 11 komited untuk memaklumkan kepada pemain yang terjejas dan kepada pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Ketelusan dalam kes sedemikian adalah tanggungjawab kami yang tidak boleh kami abaikan.
Versi 2.0 — Terpakai untuk semua pengguna berdaftar MY 11 di Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi MY 11. Di MY 11, kami faham bahawa privasi bukan sekadar perkataan yang tertulis dalam dokumen rasmi — ia adalah tanggungjawab sebenar yang kami pikul setiap hari terhadap setiap pemain Malaysia yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana MY 11 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform slot online kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan MY 11 — termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, serta penggunaan laman web my11.app melalui sebarang peranti. Sama ada anda baru sahaja mendaftar atau sudah lama bermain bersama kami, dasar ini melindungi anda sepenuhnya.
MY 11 beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna semua pemprosesan data peribadi pemain kami dijalankan atas dasar yang sah dan mempunyai asas undang-undang yang kukuh. Anda sebagai pemain MY 11 di Malaysia mempunyai hak-hak yang dijamin oleh undang-undang ini, dan kami menghormati serta memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut tanpa sebarang halangan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan terpakai kepada semua pengguna MY 11 di Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di [email protected]. Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda dengan penuh keikhlasan.
MY 11 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia kami. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami mungkin kumpulkan:
MY 11 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama. Kami hanya meminta maklumat yang relevan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan slot dan permainan dalam talian kepada pemain Malaysia.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. MY 11 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
MY 11 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana MY 11 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak tertentu — dan setiap situasi ini mempunyai justifikasi yang jelas dan sah:
MY 11 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan sistem FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja dan penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi dan peraturan kewangan mereka sendiri di Malaysia.
MY 11 mungkin diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, unit perisikan kewangan atau badan pengawal selia yang berkaitan. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila diperlukan secara sah dan tidak melebihi apa yang diperlukan oleh perintah berkenaan.
MY 11 bekerja dengan pembekal perkhidmatan teknikal tertentu seperti penyedia infrastruktur awan, sistem analitik keselamatan dan alat sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan MY 11 dan untuk tujuan yang dinyatakan semata-mata.
Dalam semua kes di atas, MY 11 memastikan bahawa data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan, selamat semasa penghantaran dan dikendalikan dengan standard privasi yang setara dengan amalan kami sendiri. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial yang tidak berkaitan langsung dengan operasi MY 11.
MY 11 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain Malaysia kami. Perlindungan data bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah asas kepada kepercayaan yang anda letakkan pada MY 11 setiap kali anda log masuk dan bermain.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan di MY 11 termasuk:
Peranan Anda dalam Keselamatan Akaun: Walaupun MY 11 melindungi data anda di pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun MY 11, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami di [email protected] dengan segera.
MY 11 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan am untuk tempoh simpanan berbeza kategori data:
Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam RM disimpan selama 5 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
Data profil dan akaun disimpan selagi akaun MY 11 anda aktif. Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa.
Rekod tertentu disimpan 1–5 tahun selepas penutupan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai.
Log teknikal seperti log akses dan log keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan masalah teknikal dan keselamatan.
Setelah tempoh simpanan yang berkaitan tamat, MY 11 akan memadam atau menanonimkan data tersebut dengan selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Sekiranya anda memohon penghapusan data sebelum tempoh simpanan tamat, MY 11 akan memadam data yang boleh dipadam serta-merta dan akan memberitahu anda tentang mana-mana data yang masih perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
MY 11 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies yang penting (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform MY 11 secara signifikan. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan cookies, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen MY 11 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. MY 11 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
MY 11 adalah platform yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun MY 11 atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami di [email protected] dengan segera.
Sekiranya MY 11 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Baki dana dalam akaun sedemikian akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, yang mungkin melibatkan pemulangan dana kepada pemilik asal atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda bimbang bahawa anak atau wad anda di bawah umur 18 tahun mungkin menggunakan platform MY 11, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. MY 11 juga menyediakan alat perlindungan yang boleh membantu ibu bapa dan penjaga untuk mencegah akses tidak sah oleh kanak-kanak kepada platform ini.
MY 11 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa atau keperluan perniagaan yang berubah. Kami berkomited untuk memberikan notis yang jelas kepada anda tentang sebarang perubahan yang material.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, MY 11 akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang anda daftarkan, dan/atau melalui notis menonjol dalam platform MY 11, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara MY 11 melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform MY 11 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi MY 11 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat masa.
Untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain MY 11, kami menggalakkan anda untuk turut membaca dokumen-dokumen berikut yang melengkapi Dasar Privasi ini.
MY 11 melindungi privasi anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan pematuhan penuh PDPA Malaysia. Daftar akaun percuma sekarang, deposit serendah RM10 via Touch 'n Go atau GrabPay dan nikmati slot terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan!